返金・返品ポリシー

当サイトで販売する商品は、手織りによる一点もの・手仕事による製品です。その特性をご理解の上、ご購入をお願いいたします。

返品・交換について

以下の場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。

  • 商品に明らかな欠陥がある場合
  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認の上、返金または交換にて対応いたします。

お客様都合による返品

イメージ違い、サイズ違い等のお客様都合による返品・交換はお受けできません。

返金方法

返金が発生する場合は、Stripe を通じて決済時の方法に準じて返金いたします。

返品送料

不良品・誤配送の場合は当方負担とします。